[광주타임즈]박소원 기자=은행연합회는 28일부터 은행 영업점 사회적 거리두기 강화’를 추진한다고 27일 밝혔다.
정부의 ‘연말연시 특별방역 강화 대책’에 맞춰 영업점 내 고객 대기공간(객장)과 업무공간(창구)을 대상으로 하는 강화조치다.
대기공간에서는 가급적 대기고객을 10명 이내로 제한하고 한 칸 띄워 앉기 등으로 충분한 거리를 유지하기로 했다. 인원 제한으로 입장하지 못한 고객을 위해 영업점 출입구 등에 ‘고객대기선’을 표시하고, 고객 간 거리가 2m 이상 유지될 수 있도록 안내할 예정이다.
업무공간은 칸막이 설치 확대 등으로 고객과 직원간 또는 상담고객간 감염가능성을 최대한 차단하고, 칸막이 설치가 어려운 경우에는 상담고객 간 거리를 2m(최소 1.5m) 이상 유지할 방침이다.
영업점 공간 제약으로 충분한 거리를 유지할 수 없으면 일부 창구를 폐쇄하는 방법도 적극 검토 중이다. 예를 들어 5개 창구를 운영하고 있는데 상담고객 간 거리가 1.5m 미만이면 2·4번 창구를 폐쇄하고 1·3·5번 창구만 운영하는 방식이다.
이같은 조치는 개별 은행에서 기본원칙을 유지하되 각 영업점 상황에 맞게 탄력적으로 시행한다.
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