[화순=광주타임즈]양인선 기자=화순군은 민원 종류별로 알기 쉬운 매뉴얼을 작성해 민원인에게 서비스하기로 했다.

군은 그동안 민선6기 출범 이후 복합민원 처리결과를 분석한 결과 민원인들이 정확한 민원안내는 물론 자료제공을 받지 못해 인·허가를 받는데 군청을 여러 번 방문해야 하는 불편을 겪고 있다고 이 같이 결정했다.

특히 구충곤 화순군수의 특별 지시에 따라 방문민원인에게 인허가 종류별 접수단계에서부터 처리결과까지의 일체 서류를 제공해 민원인이 편리하게 인허가업무를 볼 수 있도록 복합민원 전담부서인 인허가과에서 매뉴얼을 작성해 배포하기로 한 것이다.