군에 따르면 지난 2012년 땅끝민원길잡이 제작이후 그동안 법률개정, 민원사무의 신설 등 추가ㆍ개정된 각종 민원사무 263종에 대해 현실에 맞게 제작ㆍ발간한 것으로, 해당 실과소 및 14개 읍ㆍ면사무소에 비치하고 민원사무 접수ㆍ처리 시 적극 활용토록 할 계획이다.
‘땅끝민원길잡이’는 각종 인ㆍ허가, 면허, 승인, 등록 등 군청 및 읍ㆍ면사무소에서 직접 처리하는 민원사무에 대해 관련법령, 구비서류, 처리부서 및 처리기간, 수수료, 심사기준, 업무처리 절차, 신청 서식 등을 일목요연하게 제시하고 있다.
또한 군 홈페이지(www.haenam.go.kr)에 민원사무편람 및 민원서식을 문서파일로 게재해 민원인들과 공무원들이 필요시 다운받아 사용할 수 있도록 할 계획이다.
군 관계자는 “이번 민원사무편람 제작으로 민원인이 어렵게 느끼는 민원사항을 쉽고 간략하게 안내하는 땅끝민원길잡이가 될 수 있기를 바란다”며, “공무원에게는 신속ㆍ공정ㆍ정확하게 민원사무를 처리하는 지침서로 활용할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
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