화순군, 맞춤형 민원서비스 고객감동 실현
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화순군, 맞춤형 민원서비스 고객감동 실현
  • 광주타임즈
  • 승인 2015.05.28 14:55
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모니터요원 간담회 열어…현장 여론 수렴

[화순=광주타임즈]양인선 기자=화순군(군수 구충곤)은 22일 군청 소회의실에서 민원모니터요원 간담회를 갖고 군민고충 등 현장의 생생한 목소리를 수렴했다.

구충곤 군수는 인사말에서 “민원모니터 요원들이 많은 제안을 주신 덕택에 맞춤형 민원서비스를 제공하고 있다”며 “성과내기에 만족하지 않고 군민이 감동할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

이어, 2015 '국민행복 민원실' 우수기관 선정 추진, 건축 인허가 무료상담소 운영, 민원행정서비스 우수기관 인증 추진 등 군정 주요 민원시책 등을 설명하면서 군정 주요시책에 대한 이해와 좋은 의견을 주문했다.

이날 간담회에서 ‘누리관 사회단체사무실 소음 문제’를 비롯해 ‘기간이 지난 미사용 농약처리’ 등 지난달 건의사항 추진 결과를 설명한데 이어 모니터 요원들로부터 고충민원을 수렴했다.

화순군 관계자는 “접수된 건의사항에 대해 해당 실과소별로 통보해 적극 추진하고, 건의자에게 알려주도록 하는 등 현장 민원처리에 만전을 기하겠다”고 밝혔다.


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